Política de Privacidad y Datos
Compromiso transparente con la seguridad de tus datos personales y privacidad digital
Introducción y principios generales
En Panorexiluma, entendemos la preocupación y dudas que puedes tener sobre el uso de tus datos personales. Nuestra prioridad es proteger tu información, aplicando prácticas responsables y cumpliendo con la normativa vigente en España y la UE como el RGPD. Esta política detalla qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos como usuario.
Respetar tu privacidad es fundamental para nuestra relación de confianza. Explicamos de manera clara los procedimientos, finalidades y legitimaciones para el tratamiento de tus datos. Si tienes preguntas, puedes contactar con nosotros para resolver cualquier inquietud relacionada con la privacidad.
Datos recogidos y formas de obtención
Recopilamos información que tú proporcionas directamente al usar nuestros servicios y datos generados automáticamente a través de cookies y herramientas similares. Sólo solicitamos datos estrictamente necesarios para operar el sitio.
Datos proporcionados directamente
- Dirección de correo electrónico vinculada a tu perfil de usuario
- Nombre y apellidos al completar formularios de solicitud
- Número de teléfono al solicitar información personalizada
- Dirección postal para gestiones administrativas o legales
- Preferencias seleccionadas dentro de la plataforma
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP utilizada durante la navegación en el sitio
- Tipo y versión del navegador detectados automáticamente
- Dispositivo empleado para acceder (móvil, tablet, ordenador)
- Duración de las sesiones y patrones de acceso recurrentes
- Cookies y tecnologías similares para analítica y funcionamiento web
Finalidades y uso de la información
Los datos recopilados se emplean solo para gestionar tu experiencia, optimizar los servicios ofrecidos y garantizar el cumplimiento legal. No los vendemos a terceros sin consentimiento.
- Gestión de cuentas y autenticación de usuario
- Comunicación y respuesta ante consultas recibidas
- Personalización de contenidos según intereses declarados
- Análisis de uso para mejoras técnicas y funcionales
- Cumplimiento de requisitos legales y regulatorios
- Detección y prevención de fraudes
- Envío de avisos sobre cambios en políticas o servicios
Compromiso claro: Protegemos tu información personal implementando medidas éticas y técnicas acordes a lo requerido por ley. Solo accede a los datos personal autorizado y ninguna información es almacenada más tiempo del necesario.
Compartición de datos y terceros
No compartimos información personal con terceros sin causa justificada. Solo transferimos datos en situaciones requeridas por ley, prestación de servicios auxiliares o consentimiento expreso.
Proveedores de servicios externos
En ocasiones recurrimos a servicios técnicos externos para administrar funcionalidades del sitio, bajo acuerdos que exigen total confidencialidad y respeto a la privacidad según RGPD.
Obligaciones legales y normativas
Transferimos datos solo por requerimientos legales o autoridades competentes, cumpliendo plazos y condiciones de la normativa española y europea.
Estadísticas anónimas y analítica
Generamos informes agregados sin identificar usuarios concretos para evaluar el uso y rendimiento del sitio web.
Tus derechos de usuario y acceso
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en cualquier momento. La solicitud es gratuita y responderemos en un plazo razonable.
- Derecho a consultar qué información personal tuya almacenamos
- Derecho a pedir la corrección de datos imprecisos o incompletos
- Derecho a que eliminemos tus datos salvo obligación legal para conservarlos
- Derecho a recibir tus datos en formato electrónico estándar
- Derecho a oponerte a determinados tratamientos basados en intereses legítimos
- Derecho a solicitar una limitación temporal del tratamiento
Si ejerces uno de estos derechos, atenderemos y resolveremos tu petición según los requisitos legales. Puedes contactarnos mediante correo electrónico o teléfono publicados en la web.
Medidas de seguridad de datos
Adoptamos tecnologías actuales y metodologías organizativas para proteger la confidencialidad e integridad de tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones accidentales.
Medidas técnicas específicas
- Cifrado de comunicaciones cuando procede en la web
- Monitoreo de accesos y detección de incidentes
- Actualizaciones periódicas de software y sistemas
- Acceso restringido para usuarios autorizados
Prácticas organizativas
- Formación continua en privacidad a nuestro personal
- Procedimientos internos para gestión de incidentes
- Políticas de mínimos privilegios y acceso exclusiva por rol
- Revisión periódica de las condiciones de almacenamiento de datos
Plazo de conservación de los datos
Solo guardamos información mientras sea imprescindible para los fines indicados, cumpliendo con las normativas nacionales y europeas. Revisamos y eliminamos datos obsoletos periódicamente.
- Datos de cuentas eliminados en el plazo legal aplicable
- Información de hábitos financieros borrada a petición
- Mensajes y contactos eliminados presentando solicitud
- Datos bancarios conservados lo estrictamente necesario
- Consentimientos publicitarios revocados inmediatamente
El plazo de conservación podrá ajustarse según exigencias normativas o contractuales.
Transferencias internacionales y garantías
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo con garantías adecuadas de protección y base legal suficiente, informando al usuario en cada caso.
- Transferencias bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
- Empresas tecnológicas certificadas bajo esquemas equivalentes
- Consentimiento explícito y documentado del usuario cuando sea necesario
- Evaluación periódica del cumplimiento de los estándares de protección exigidos
Cookies y tecnologías similares
El uso de cookies cumple con la legislación española y europea. Puedes configurar, rechazar o eliminar cookies no esenciales en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies imprescindibles para la funcionalidad básica del sitio
- Cookies para análisis de rendimiento y velocidad de carga
- Cookies para adaptar la experiencia según preferencias
- Cookies que mantienen funciones seleccionadas por el usuario
Puedes gestionar o revocar el consentimiento de cookies siguiendo las instrucciones de tu navegador o panel de configuración en la web.
Cambios en la política de privacidad
Esta política se revisa y actualiza regularmente para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos toda modificación y la fecha de entrada en vigor.
- Aviso mediante notificación en la web
- Envío de correo electrónico si corresponde
- Actualización de la fecha visible en la política
- Instrucciones para ejercer derechos tras cambios
Recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de actualizaciones.
Contacto y consultas sobre datos
Tienes a disposición nuestros canales de contacto para cualquier duda sobre privacidad.
Panorexiluma
Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain
Teléfono: +34 922 607754
Correo: content@panorexiluma.com
Última revisión: abril 2026, España.
En vigor desde: abril 2026, España.